Termini e Condizioni di Mobileria Sogni

Benvenuti su Mobileria Sogni. Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di utilizzare i nostri servizi o effettuare acquisti presso il nostro negozio fisico o tramite le nostre piattaforme online. L'utilizzo dei nostri servizi conferma la vostra accettazione e l'impegno a rispettare questi termini.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del nostro sito o servizio, accettate di essere vincolati da questi Termini e Condizioni. Se non accettate tutti i termini e le condizioni di questo accordo, non potete accedere al sito o utilizzare alcun servizio. Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, i browser, i venditori, i clienti, i commercianti e/o i contributori di contenuti.

2. Servizi Offerti

Mobileria Sogni offre la vendita di mobili, articoli per l'arredamento della casa, consulenza di interior design, ordini di mobili su misura, nonché servizi di consegna e montaggio mobili. Tutti i servizi sono soggetti a disponibilità e alle condizioni specifiche delineate al momento dell'acquisto o della stipula del servizio.

3. Informazioni sui Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti, comprese immagini, dimensioni e materiali. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori o i dettagli visualizzati sul vostro dispositivo corrispondano esattamente a quelli dei prodotti reali a causa delle variazioni nei monitor e nelle impostazioni del dispositivo. Tutte le informazioni sui prodotti sono fornite in buona fede, e ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o omissioni.

4. Ordini e Pagamenti

• Processo d'Ordine: Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. L'invio di un ordine costituisce un'offerta per acquistare un prodotto o servizio.
• Prezzi: Tutti i prezzi sono in Euro e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, ma i prezzi concordati al momento dell'ordine saranno rispettati.
• Pagamento: Accettiamo diverse forme di pagamento, che saranno specificate al momento dell'acquisto. Il pagamento deve essere completato prima della consegna o dell'avvio del servizio, a meno che non siano stati concordati diversamente termini di pagamento specifici.
• Ordini su Misura: Per gli ordini di mobili su misura, potrebbe essere richiesto un acconto non rimborsabile e tempi di produzione prolungati saranno comunicati al cliente.

5. Consegna e Montaggio

• Tempi di Consegna: I tempi di consegna stimati sono indicativi e possono variare a seconda del prodotto e della località. Faremo del nostro meglio per rispettare le tempistiche comunicate.
• Accessibilità: È responsabilità del cliente assicurarsi che il luogo di consegna sia accessibile per la consegna dei mobili. Eventuali costi aggiuntivi dovuti a difficoltà di accesso (es. utilizzo di gru) saranno a carico del cliente.
• Montaggio: Il servizio di montaggio è disponibile su richiesta e verrà addebitato separatamente, salvo diversa indicazione.
• Danni al Momento della Consegna: Qualsiasi danno riscontrato al momento della consegna deve essere segnalato al team di consegna e annotato sulla bolla di accompagnamento prima che il nostro personale lasci il luogo.

6. Resi, Rimborsi e Annullamenti

• Diritto di Recesso: I clienti hanno diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Le condizioni complete per l'esercizio di tale diritto saranno fornite al momento dell'acquisto.
• Condizioni per il Reso: I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e nella loro confezione originale, ove possibile. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• Rimborsi: Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi informeremo sull'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
• Prodotti su Misura: I prodotti su misura o personalizzati non possono essere restituiti o rimborsati, salvo in caso di difetti di fabbricazione o non conformità con le specifiche concordate.

7. Garanzia

Tutti i prodotti venduti da Mobileria Sogni sono coperti dalla garanzia legale di conformità secondo le leggi italiane ed europee. La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Il periodo e le condizioni complete della garanzia saranno dettagliate nella documentazione di acquisto.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, grafici, loghi, immagini e software, sono proprietà di Mobileria Sogni o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurre, distribuire, trasmettere o utilizzare in altro modo i contenuti senza il nostro previo consenso scritto.

9. Limitazione di Responsabilità

Mobileria Sogni non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite intangibili, derivanti dall'utilizzo o dall'incapacità di utilizzare i nostri servizi o prodotti.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito. È vostra responsabilità controllare periodicamente questa pagina per le modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito o servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini e Condizioni costituisce accettazione di tali modifiche.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante questi Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:

Mobileria Sogni

8 Via della Spiga

20121 Milano, Lombardia

Italia